Jadwal Shift Operator ORANGE NET

Januari 2011

Shift	Senin	Selasa	Rabu	Kamis	Jum'at	Sabtu	Minggu
I	Satria	Satria	Satria	Zam	Satria	Satria	Lilik

II	Zam	Lilik	Zam	Satria	Lilik	Zam	Zam

III	Dimas	Zam	Dimas	Dimas	Dimas	Dimas	Dimas

Jam Shift Jaga :

Shift    I    : Pukul 07.00 - 15.00

Shift   II    : Pukul 15.00 - 23.00

Shift   III   : Pukul 23.00 - 07.00

Peraturan shift jaga
Untuk menjadi landasan kerja, kita harus menanamkan unsur KERJA TEAM ,..saling mengerti dan saling peduli antar teman sepekerjaan.Agar semua aktivitas kerja dapat berjalan lancar. 
Jika Operator Berhalangan hadir , dan menginginkan bertukar Shift dengan operator lain, maka harus ada kesepakatan antar operator , dan semua Operator yang di SMS oleh Operator yang berhalangan hadir, sebisa mungkin SMSnya dibalas( Bisa membantu atau Tidak ) . Siapa tau kalau  besok ternyata kita yang gantian butuh bantuan dari teman-teman Op yang lain. Jika sudah sepakat tukeran Shift ,Kemudian konfirmasi ke Andi ( Selaku Penanggung Jawab kinerja Operator).


Daftar No Hp Operator :
Dimas : 085740035171
Dika   : 083863112228
Lilik    : 085641580624
Satria  : 085741519938
Arza   : 085726893999

Hal yang harus diperhatikan dan dilakukan Operator saat jaga

1. Berprilaku ramah , akrab terhadap  user
2. Membantu user yang kesulitan dalam mengopersikan komputer
3. Perhatian : menghidupkan AC pukul 10.00 pagi - 21.00 malam. Jika user sepi , AC dihidupkan 1 dan kipas anginnya dinyalakan

Setiap Operator wajib membuat laporan per-shift sesuai nominal yang tertera di Billing Express.
cara membuat laporannya sebagai berikut :

1.  Login terlebih dahulu ke Billing sesuai id dan password masing - masing operator
2. Pada kolom transaksi client di klik kanan kemudian simpan / simpan semua
3. Setelah di simpan semua, masuk ke menu Laporan & Statistik, klik pada " Pendapatan Internet " sesuai    tanggal saat operator jaga. Catat / diingat-ingat total transaksi yang ada.
4. Kemudian masuk ke Rekap SHIFT , pada Rekapitulasi telah tertulis Nama Operator XXX , kemudian isi tanggal : sesuai tanggal saat operator jaga. Berikutnya isi shift ( 1 / 2 / 3 ) lalu klik load
5. Pastikan saat rekapitulasi Total = Total Income dan Modal awal 0 , contoh : Total 52,500 ..Total income 52,500 juga.
6. Pada kolom Setor diisi sama sesuai Jumlah Total dan Total Income
7. Jika terjadi perbedaan antara Total dan Total income maka yang di setorkan sesuai dengan Total. kemudian di atur di penyesuaian - Rp. XXX agar Modal akhir menjadi Rp. 0 . Dan Pada penyesuaian di isi keterangan " kurangnya karena apa " 
8. kemudian tekan " OK "

Untuk laporan Print :
isi sesuai jumlah print yang ada ,..
  Contoh .. -5,..

isi di kolom Print rusak ( jika ada yg rusak)
masuk ke keb warnet  ( Print Berhasil )
Sift berikutnya jika masuk ke Shift selanjutnya

Pastikan angka -5 menjadi 0,